STRATEGIE DI RICAVO ACCESSORIO PER I COMPLESSI TURISTICI: OLTRE IL PERNOTTAMENTO

Tradizionalmente, i resort hanno fatto affidamento sull'occupazione, sui tour operator e sui cicli stagionali della domanda per garantire la stabilità dei ricavi. Tuttavia, l'aumento dei costi di distribuzione e l'andamento altalenante dell'occupazione stanno spingendo gli operatori a cercare nuove fonti di reddito.

I ricavi accessori sono diventati fondamentali…

TECNOLOGIE E PIATTAFORME PER IL CONTROLLO DELL'ACCESSO AI SERVIZI

La gestione manuale degli accessi dei non residenti diventa ben presto complessa dal punto di vista operativo. Le prenotazioni telefoniche, i pagamenti improvvisati e le politiche incoerenti creano difficoltà sia per il personale che per gli ospiti.

Gli strumenti digitali di inventario e distribuzione consentono agli hotel di gestire gli accessi in modo efficiente, mantenendo il pieno controllo.

Le funzionalità principali includono:

• Gestione delle scorte in tempo reale
• Prenotazioni anticipate e limiti di capienza
•…

Gestire l'accesso dei non residenti senza influire sull'esperienza degli ospiti. Una delle principali preoccupazioni degli operatori alberghieri che prendono in considerazione un accesso strutturato durante il giorno è preservare l'esperienza degli ospiti e l'esclusività del marchio.

La sfida non è la domanda. È il controllo...

COME GLI HOTEL DI DUBAI STANNO GENERANDO NUOVE ENTRATE GRAZIE ALL'ACCESSO DEGLI OSPITI DURANTE IL GIORNO

Gli hotel di lusso di Dubai operano in uno dei contesti alberghieri più competitivi al mondo. Il tasso di occupazione è elevato, ma la pressione sui ricavi continua ad aumentare a causa dell'incremento dei costi operativi, delle commissioni di distribuzione e delle spese per l'acquisizione di nuovi clienti.

Il paradosso è semplice: gli hotel ottimizzano i ricavi delle camere mentre gran parte dei servizi premium rimangono sottoutilizzati per gran parte della giornata.

Le piscine sono semivuote nei giorni feriali. I lettini sulla spiaggia rimangono inutilizzati al di fuori delle ore di punta. Le strutture termali e benessere operano al di sotto della loro capacità tra un appuntamento e l'altro.

Questi spazi sono stati costruiti per creare valore. Quando sono inutilizzati, causano una silenziosa perdita di entrate.