Cos'è il Pass giornaliero?

Un Day Pass vi permette di essere ospiti per un giorno di Resort e Hotel senza bisogno di una camera, e di accedere alle strutture sportive, ricreative e di svago.

In pratica, potrete usufruire della piscina, del beach club, del fitness, dei ristoranti, dei bar e di altre strutture per il benessere per un paio d'ore - su richiesta.

Si chiama anche Daycation quando si è in viaggio, Resort Pass o Staycation vicino.

• Cos'è l'app DayPass ?

È la vostra piattaforma di lusso e lifestyle, siti web e applicazioni mobili per prenotare le migliori esperienze di day pass - disponibile su iOS e Android.

• Non ho ricevuto la conferma di DayPass !

Innanzitutto, controllate la cartella Spam/Junk, perché a volte il messaggio arriva lì.

La conferma e il riferimento a DayPass si trovano anche nel Profilo > I miei pass.

Inviate un'e-mail a DayPass Concierge > per ricevere assistenza.

• Annullare la mia prenotazione su DayPass

Per impostazione predefinita, il vostro DayPass può essere cancellato o riprogrammato gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di inizio del DayPass .

Se il vostro DayPass è cancellabile e rimborsabile, basta andare nella sezione Pass del vostro profilo e premere il pulsante Cancella. La cancellazione è immediata e definitiva, l'accredito del rimborso avviene automaticamente con lo stesso metodo di pagamento ed entra in vigore entro 5-10 giorni.

*In caso di mancata presentazione o di cancellazione tardiva verrà addebitato il saldo rimanente.

• Riprogrammare il mio DayPass

Se il vostro DayPass può essere riprogrammato, in base alla disponibilità e a prezzi simili, inviateci un'e-mail qui > o rispondete all'e-mail di conferma per ricevere assistenza da parte di un Concierge.

• Accesso all'account, registrazione, login

La prenotazione su DayPass crea automaticamente il vostro account utente, collegato al vostro indirizzo e-mail. Una password temporanea viene inviata alla vostra casella di posta elettronica; vi consigliamo di cambiarla subito.

Se non si è ancora ricevuta una password, è possibile generarne una nuova >

Il vostro account vi permette di gestire i vostri dati di contatto, di vedere i vostri pass e di prenotare ancora più velocemente senza dover compilare nuovamente i moduli di dettaglio e le modalità di pagamento.

• La sede di DayPass ha rifiutato la mia prenotazione

Questo non dovrebbe assolutamente accadere e noi prendiamo la questione molto seriamente. Contattateci > qui o anche più semplicemente rispondete alla vostra conferma DayPass , il prima possibile, sappiamo come gestire questi attriti...

• Come avviene la magia?

Vi permettiamo di prenotare in strutture accoglienti che offrono un servizio stellare, una cucina raffinata e un'esperienza superba.

Aprite l'app, navigate intorno a voi o a destinazione, toccate per prenotare e ricevete la conferma immediata della prenotazione!

• Fino a che ora posso prenotare un Day Pass?

È possibile prenotare in anticipo il pass giornaliero per Oggi, Domani e fino a date disponibili.

Per l'acquisto di un pass giornaliero lo stesso giorno, si prega di pianificare di conseguenza l'orario di chiusura.

• Come vengono determinati i prezzi e le tariffe dei servizi?

Le tariffe dei Day Pass sono fissate dai nostri partner, in base alla struttura stessa, all'evoluzione della domanda, alla stagionalità e ad altri parametri. DayPass può addebitare al cliente una commissione per i servizi di convenienza - queste commissioni servono principalmente a coprire i costi di elaborazione dei pagamenti, della tecnologia, dei servizi e dell'assistenza ai clienti.

• Posso trovare un Day Pass per la piscina dell'hotel vicino a me?

Con l'App DayPass è possibile cercare le piscine degli hotel nelle vicinanze.

Aprire l'App, fare clic su Obiettivo/Localizzazione nella ricerca, consentire l'opzione "DayPass" desidera utilizzare la sua posizione attuale" per attivare una ricerca geo-localizzata delle piscine di hotel disponibili.

• Cosa sono gli elenchi "Suggerimenti"?

Sebbene il nostro servizio principale sia quello di fornirvi opzioni di prenotazione immediata, DayPass cura anche alcune opzioni di pass giornalieri che abbiamo trovato nel corso delle nostre ricerche. Consideratele come suggerimenti che condividiamo con voi. Per queste località, forniamo le tariffe, le condizioni e il numero di telefono diretto, in modo che possiate informarvi direttamente. Se visitate una di queste località "suggerite", fategli sapere cosa facciamo ;)

• Qual è la politica di cancellazione e rimborso?

I pass giornalieri sono cancellabili e rimborsabili 24 ore prima della data DayPass , o in base alla politica della proprietà indicata nelle pagine delle inserzioni e delle prenotazioni - si prega di rispettare queste politiche poiché i nostri partner bloccano i posti disponibili per voi, e fanno sforzi speciali per offrire questo nuovo servizio, quindi si prega di pianificare di conseguenza.

Su base individuale e per motivi specifici, potremmo prendere in considerazione un rimborso discrezionale o una richiesta di cancellazione - di solito si tratta più di una riprogrammazione DayPass, in ultima analisi l'hotel o la struttura decidono.

Contattateci per parlare con di come possiamo aiutarvi >

Per le nostre condizioni d'uso dettagliate >

• Vedo solo un paio di posizioni disponibili?

Infatti, scegliamo a mano i nostri partner e puntiamo alla qualità piuttosto che alla quantità.

Queste località top per il day pass > sarebbero liete di accogliervi per farvi vivere una bella giornata con loro, niente di meno. Se pensate che ci sia sfuggito un posto speciale, diteci dove cercarlo.

Inoltre, aggiungiamo sedi e partner a giorni alterni, quindi assicuratevi di tornare o di seguire DayPass >, dovremmo essere presto vicini a voi.

• Cosa non è incluso?

Si prenota l'accesso a strutture e servizi senza camere d'albergo per il pernottamento, iscrizione o trattamenti termali annessi, altrimenti descritti esplicitamente negli elenchi. Quando si visitano i resort all inclusive, di solito sono inclusi cibo, pacchetti bevande e attività. In caso di dubbio, ricontrollate la descrizione del pass giornaliero o chiedete al nostro Concierge Live Chat > 

• Come funziona DayPass per la prenotazione di pass giornalieri per il tempo libero e la ricreazione?

DayPass è una piattaforma di prenotazione online che consente di sfogliare e prenotare facilmente i pass giornalieri per varie esperienze di svago e ricreazione. È possibile cercare pass giornalieri per piscine, beach club, resort all-inclusive e altro ancora, a seconda della destinazione desiderata. Basta selezionare la data preferita, scegliere l'esperienza desiderata, effettuare la prenotazione e ricevere la conferma e le istruzioni per accedere alle strutture nel giorno specificato.

• Quali tipi di esperienze posso prenotare tramite DayPass?

DayPass offre un'ampia gamma di esperienze, tra cui l'accesso a piscine di hotel di lusso, beach club, spa, centri fitness, parchi acquatici e altre strutture ricreative. Potete scegliere tra opzioni per famiglie, esperienze per soli adulti e resort all-inclusive, a seconda delle vostre preferenze.

• Come posso trovare e prenotare i pass giornalieri per la piscina su DayPass?

Per trovare e prenotare i pass giornalieri per la piscina su DayPass, è sufficiente inserire la località desiderata o selezionare una destinazione specifica tra le opzioni disponibili. Sfogliate i pass giornalieri per la piscina elencati, visualizzatene i dettagli, compresi i servizi e le inclusioni, e scegliete quello che fa per voi. Cliccare su "Prenota ora", selezionare la data preferita e seguire le istruzioni per completare la procedura di prenotazione.

• Posso prenotare i pass giornalieri per i beach club e i resort tramite DayPass?

Assolutamente! DayPass vi permette di prenotare pass giornalieri per beach club e resort, dandovi accesso ai loro servizi esclusivi, tra cui l'accesso alla spiaggia, alle aree piscina, ai lettini e, talvolta, a crediti per cibo e bevande. Esplorate le opzioni disponibili nella destinazione desiderata su DayPass e prenotate il vostro beach club o resort preferito.

• Ci sono opzioni di pass giornaliero all-inclusive disponibili su DayPass?

Sì, DayPass offre opzioni di pass giornalieri all-inclusive in destinazioni selezionate. Questi pass giornalieri di solito includono l'accesso alla piscina, alla spiaggia e ai ristoranti del resort. Con un pass giornaliero all-inclusive, potrete godervi un'intera giornata di relax, pasti deliziosi e bevande rinfrescanti all'interno del resort.

• Quali sono i servizi e le strutture tipicamente inclusi in un pass giornaliero?

I servizi e le strutture inclusi in un pass giornaliero possono variare a seconda dell'esperienza specifica e della località. Tuttavia, i servizi più comuni sono l'accesso alle piscine, ai lettini, alle aree di spiaggia, ai centri fitness, alle strutture termali e, a volte, ai punti di ristoro. Ciascuna lista di pass giornalieri su DayPass fornisce informazioni dettagliate sui servizi e le strutture incluse, consentendovi di scegliere l'esperienza più adatta alle vostre preferenze.

• Per quanto tempo posso accedere alle strutture con un pass giornaliero prenotato tramite DayPass?

La durata dell'accesso con un pass giornaliero prenotato tramite DayPass può variare a seconda dell'esperienza specifica e del luogo. In genere, i pass giornalieri consentono l'accesso per la durata dell'orario di funzionamento della struttura, che può variare da poche ore all'intera giornata. La durata specifica dell'accesso sarà indicata nei dettagli del pass giornaliero sul sito DayPass e nella conferma.

• DayPass è disponibile in più destinazioni o è limitato a luoghi specifici?

DayPass è disponibile in diverse destinazioni in tutto il mondo. È possibile trovare opzioni di pass giornalieri in località popolari come Miami, Cancun, Bali, Dubai, Phuket e molte altre. Che siate alla ricerca di un paradiso tropicale o di un rifugio urbano, DayPass offre una vasta gamma di destinazioni tra cui scegliere.

• Posso prenotare i pass giornalieri per date e orari specifici tramite DayPass?

Sì, è possibile prenotare pass giornalieri per date e orari specifici tramite DayPass. Quando si seleziona l'esperienza desiderata, viene richiesto di scegliere la data e talvolta la fascia oraria più adatta alle proprie esigenze. È sufficiente seguire il processo di prenotazione e selezionare le opzioni disponibili che si adattano al vostro programma.

• Ci sono restrizioni o requisiti di età per la prenotazione di pass giornalieri su DayPass?

Le restrizioni o i requisiti di età possono variare a seconda delle strutture e delle esperienze offerte dal sito DayPass. Alcune esperienze possono avere limitazioni di età dovute a considerazioni di sicurezza o legali, mentre altre possono essere adatte a tutte le età. L'elenco dei pass giornalieri su DayPass fornisce in genere informazioni su eventuali restrizioni o requisiti di età. È essenziale esaminare i dettagli prima di effettuare una prenotazione, soprattutto per le esperienze adatte alle famiglie o ai soli adulti.

• Come posso garantire un processo di check-in senza intoppi quando utilizzo un pass giornaliero prenotato tramite DayPass?

Per garantire un processo di check-in senza intoppi, si raccomanda di leggere attentamente le istruzioni fornite nell'e-mail di conferma o sul sito web DayPass . Ciò può includere la presentazione della conferma di prenotazione digitale o stampata, la fornitura di un documento d'identità, se richiesto, e il rispetto di qualsiasi procedura di check-in specifica indicata dal fornitore dell'esperienza. Seguire le istruzioni fornite aiuterà a garantire un processo di check-in senza intoppi per l'esperienza del pass giornaliero.

• Ci sono spese o costi aggiuntivi quando si prenota un pass giornaliero su DayPass?

La maggior parte dei prezzi dei pass giornalieri elencati su DayPass sono comprensivi delle spese e dei costi associati all'esperienza. Tuttavia, è possibile che alcune esperienze o servizi aggiuntivi prevedano costi aggiuntivi o spese supplementari. È importante rivedere i dettagli del pass giornaliero e le informazioni sui prezzi prima di completare la prenotazione per comprendere eventuali spese o costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati.

• Qual è la procedura di assistenza clienti in caso di problemi o domande sulla mia prenotazione su DayPass ?

In caso di problemi o domande sulla prenotazione DayPass , è possibile contattare il team di assistenza clienti di DayPass per ricevere assistenza. Le informazioni di contatto per l'assistenza clienti sono riportate sul sito web DayPass o nell'e-mail di conferma.

Al vostro servizio!

• Posso cancellare il mio account e i miei dati?

  Accedere al proprio account DayPass, navigare su Profilo, fare clic su Elimina account e seguire le istruzioni.

• Posso contattarla?

Sì, fatelo >, ci piacerebbe conoscere le vostre esigenze, le vostre esperienze e sapere come possiamo migliorare DayPass. Infatti, senza di voi e senza il vostro feedback, non potremmo offrirvi questo servizio, quindi grazie mille per averci scelto.

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