Informativa sulla privacy (aggiornata il 26 novembre 2025)

1. Il nostro ruolo di Titolare e Responsabile del trattamento dei dati

DAYPASS . in qualità di Titolare del trattamento:
Per la maggior parte dei dati personali forniti dall'utente durante la creazione di un account, la navigazione tra gli annunci, la ricezione di comunicazioni e l'effettuazione di prenotazioni, DAYPASS . agisce in qualità di Titolare del trattamento. Siamo noi a decidere perché e come tali informazioni vengono elaborate (ad esempio, gestione dell'account, conferme di prenotazione, assistenza clienti e marketing).

Hotel e partner come titolari del trattamento separati:
Quando effettui una prenotazione, condividiamo dati limitati (come il tuo nome, i tuoi recapiti e le informazioni sulla prenotazione) con l'hotel o la struttura partner. Ogni hotel o partner agisce come titolare del trattamento indipendente per il proprio utilizzo dei tuoi dati personali (ad esempio registrazione degli ospiti, servizi in loco, conformità). L'utilizzo dei tuoi dati da parte loro è regolato dalle loro politiche sulla privacy.

DAYPASS . in qualità di responsabile del trattamento:
In alcuni casi, come DirectPass o integrazioni white label, DAYPASS™ può agire in qualità di responsabile del trattamento dei dati per conto di hotel o partner. Trattiamo i dati solo sulla base delle loro istruzioni documentate e stipuliamo accordi sul trattamento dei dati (DPA) per garantire la conformità al GDPR.

2. Informazioni raccolte

Informazioni non personali:
Dati che non identificano personalmente l'utente, raccolti automaticamente quando utilizza i nostri Servizi (tipo di browser, tipo di dispositivo, indirizzo IP, pagine di riferimento/uscita, ecc.).

Informazioni di identificazione personale (PII):
Informazioni non pubbliche che consentono di identificare l'utente, raccolte quando questi crea un account, effettua una prenotazione o interagisce con i nostri Servizi. Queste possono includere:

Nome, e-mail, numero di telefono, ubicazione, dettagli di fatturazione o aziendali.
Dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro da Stripe; vedere la Sezione 6).
Immagini o contenuti caricati dall'utente.

3. Come raccogliamo le informazioni

• Registrazione dell'account e prenotazioni.

• Moduli e caricamenti.

• Raccolta automatica tramite cookie, web beacons, analisi e dati dei dispositivi mobili.

4. Come utilizziamo i vostri dati

Utilizziamo i vostri dati personali per:

• Fornire e migliorare i nostri Servizi.

• Gestire le prenotazioni e comunicare con voi.

• Inviare notifiche relative ai servizi (prenotazioni, cancellazioni, promemoria).

• Inviare comunicazioni promozionali (con possibilità di rinuncia).

• Analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare le prestazioni.

• Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri Termini.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali. Possiamo condividerli come segue:

• Con gli hotel e i partner con cui prenotate, per fornire i loro servizi.

• Con fornitori di servizi (ad esempio, gestori di pagamenti, fornitori di hosting) soggetti a riservatezza.

• Per adempimenti legali (citazione in giudizio, applicazione della legge, requisiti normativi).

• In caso di fusione, acquisizione o trasferimento d'azienda.

6. Pagamenti

I pagamenti vengono elaborati esclusivamente da Stripe. DayPass memorizza né ha accesso ai dati della tua carta di credito. Consulta l'informativa sulla privacy di Stripe: https://stripe.com/us/privacy.

7. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per personalizzare i contenuti, ricordare le preferenze e fornire offerte. È possibile disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma alcune funzionalità potrebbero risultare limitate. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica sui cookie.

8. I vostri diritti in materia di protezione dei dati

A seconda della regione di residenza (SEE, Regno Unito, California o altre), potresti avere diritto a:

• Accedere, correggere, aggiornare o cancellare i propri dati personali.

• Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione.

• Richiedere la portabilità dei dati.

• Revoca il consenso in qualsiasi momento.

• Disattiva le comunicazioni di marketing.

• Presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare tali diritti, contattaredaypass.

Rappresentante

Abbiamo nominato Prighter Group e i suoi partner regionali come nostri rappresentanti per la privacy nell'Unione Europea.
Per esercitare i propri diritti tramite Prighter: https://app.prighter.com/portal/11555275426

9. Privacy dei bambini

I nostri Servizi non sono destinati a minori di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori. Se un minore ha fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.

10. La sicurezza

Utilizziamo crittografia, autenticazione e altre misure di sicurezza standard del settore (SSL, firewall). Nessun sistema è sicuro al 100%; ti preghiamo di mantenere riservate le tue credenziali.

11. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati relativi agli account e alle prenotazioni per tutto il tempo necessario alla fornitura dei servizi e al rispetto degli obblighi legali e finanziari. I dati relativi alle prenotazioni potrebbero rimanere archiviati anche dopo la cancellazione dell'account, in ottemperanza alle norme di conservazione previsti dalla legge.

12. Link di terze parti

I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Le loro pratiche in materia di privacy non sono regolate dalla presente Informativa.

13. Aggiornamenti

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Gli aggiornamenti saranno pubblicati qui con una nuova data di "Ultimo aggiornamento". Le modifiche sostanziali potranno essere comunicate anche tramite e-mail o avviso.

14. Contatti

Se avete domande o desiderate esercitare i vostri diritti:

DAYPASS .
66 West Flagler Street, Suite 900
Miami, FL 33130
Stati Uniti
E-mail:daypass

15. Politiche sulla privacy dei partner

Si consiglia inoltre di consultare le informative sulla privacy delle strutture disponibili tramite la DayPass .