Politica di cancellazione e rimborso
È possibile cancellare o modificare la prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'inizio DayPass , in base all'ora locale dell'hotel o del resort convenzionato.
La modifica della prenotazione è soggetta a disponibilità e prevede lo stesso prezzo della prenotazione originale; può essere effettuata direttamente dal proprio DayPass tramite il servizio self-service.
Se la cancellazione avviene entro il termine previsto, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato in origine.
Le cancellazioni o le modifiche effettuate meno di 24 ore prima dell'orario previsto per l'esperienza (ora locale) o dopo il check-in non danno diritto al rimborso.
Per assistenza, ti preghiamo di contattaredaypass o di contattarci tramite la chat live sul nostro sito web, indicando il numero di riferimento della prenotazione.